编辑推荐 · 版本更新
帮助文档第3次更新:赛果数据栏目换了排法
这次更新先把五个主题的先后重新排过:新手引导、赛果数据、实时比分、大屏预约、会员权益。老用户最直接的感受是,进到知识中心首屏就能看到会员权益说明,查询记录收藏、历史回溯入口、大屏预约提醒三项服务写在同一处,不用再往下翻找。
赛果数据栏目内部按联赛、日期、球队、赛事状态重新分了组,原先散在几处的历史回溯入口归到同一栏里。如果你上一次来时觉得路径对不上,从赛果数据这一栏重新走一遍就能接上,翻查旧赛果的步骤还少了一两步。
工作时段 09:00–21:00,赛果数据咨询优先处理
帮助文档第 3 次更新
COLUMN · 赛事专栏
通勤路上想弄清最近几场的比分是怎么拉开的,或者正要约一场大屏观赛却不知道从哪儿下手,这里的文章直接给做法。新记体育的编辑与数据整理小组把每次入口调整、每个查询窍门写成能照着操作的步骤,读完就能回到查询页试一遍。
编辑推荐 · 版本更新
这次更新先把五个主题的先后重新排过:新手引导、赛果数据、实时比分、大屏预约、会员权益。老用户最直接的感受是,进到知识中心首屏就能看到会员权益说明,查询记录收藏、历史回溯入口、大屏预约提醒三项服务写在同一处,不用再往下翻找。
赛果数据栏目内部按联赛、日期、球队、赛事状态重新分了组,原先散在几处的历史回溯入口归到同一栏里。如果你上一次来时觉得路径对不上,从赛果数据这一栏重新走一遍就能接上,翻查旧赛果的步骤还少了一两步。
INDEX · 栏目一览
有人想弄懂一场球为什么这么走,有人只想快点查到上周那场的结果,也有人刚拿到会员权益说明想弄明白怎么用。栏目按这几种处境分开,标题下面标了收录篇数和最近一次动笔的时机。
把比分拆成过程来讲,落到节奏、对位和阶段差异上。适合喜欢自己推演、不满足于只看结果的读者。
收录 3 篇 · 本周更新
从筛选顺序到历史回溯的短教程,一条一条写清先点哪里、再点哪里,照着做就能把范围收窄。
收录 2 篇 · 上周更新
帮助文档与入口调整的说明都在这里,第 3 次更新带来的变化集中在两篇文章里讲透。
收录 2 篇 · 第 3 次更新后
门店、场馆、聚会三种场景的准备清单,人数、屏幕、网络和时段该提前定哪几件,逐项列出。
收录 2 篇 · 赛季前段
编辑挑的三篇
LATEST · 最新条目
每篇开头标了所属栏目和读完大概要几分钟,摘要写清这篇能帮你解决哪一步。点主题按钮可以只看某一类。
把一场球切成开局、中段、收尾几段来看,比只盯终场结果更容易判断两队当时的状态。文章给出一套按时间切片读比分的顺序,配合进行中与已结束两种状态的切换,三分钟内能对一场比赛形成整体印象。
去数据服务按状态筛一场地铁上网络时断时续,先把近期战绩看完再进实时比分,能少翻两次页面。文章拆解联赛、日期、球队、赛事状态四类索引的使用先后,也说明了什么时候只筛已结束就能拿到想要的答案。
看完整操作步骤五个主题重新排了先后,老用户从首屏就能进入会员权益说明。文章逐个说明每块内容挪到了哪里,以及改版后第一次查阅应该从哪一条开始,免得来回找。
打开更新后的知识中心
大屏观赛预约提供门店、场馆、聚会三种场景,人数和场地类型直接决定屏幕尺寸与网络要求。文章按场景列了准备清单,包括提前多久提交需求、期望时段怎么写清楚,以及约好之后怎么接到提醒。
咨询大屏观赛预约视角一换,比分对照的方向就变了,攻防节奏的落差反而更明显。文章举了几类常见对阵,说明什么时候该看主队视角、什么时候切回客队视角更合适。
试试切换比分视角先定联赛再收窄日期通常最快;日期记不清时,用球队名加赛事状态组合能把范围压到一屏。文章把三种记不清时间时的检索思路都走了一遍,附上各自适用的情形。
进赛果数据栏目翻旧记录会员权益说明移到首屏后,查询记录收藏、历史回溯入口、大屏预约提醒三项服务更容易找到。文章写清回访时怎么走完这几步,也讲了收藏记录在日常查阅里怎么用。
看会员权益说明人数过了十五,场地类型和时段就要提前定。清单覆盖提交需求时要写的信息、屏幕与音响的检查顺序、开赛前的网络条件,以及临时改期该找谁对接。
把人数和场地告诉客服阶段交替时,前一段的收官数据和后一段的开局数据参考价值不一样。文章给出按阶段切分回看的顺序,帮你在新一段开始前先建立一个可以对照的起点。
查看数据服务的筛选方式FOCUS · 第3次更新
这一轮调整的落点在两件事上:让常用入口更靠前,让旧赛果更好翻。按下面的顺序看一遍,你大概能省下七八次多余的点击。
STEP 01
新手引导、赛果数据、实时比分、大屏预约、会员权益五个主题重新排序,第一屏先解决“我刚来该看哪条”,后面几屏再展开细则。
STEP 02
会员权益说明移到文档首屏,查询记录收藏、历史回溯入口、大屏预约优先提醒三项服务连在一起写,老用户回访时不必再往下找。
STEP 03
历史数据翻查的入口统一收进赛果数据栏目,按联赛、日期、球队、赛事状态四类索引排列,找往期赛果的路径比之前短了一截。
STEP 04
大屏观赛预约的提醒方式写进了权益说明,门店、场馆、聚会三种场景的对接流程也补齐了,约好之后按说明等提醒即可。
OBSERVE · 数据观察
观察类的文章不急着给结论,而是先讲清在什么条件下看哪一段数据。下面两篇配了界面局部图,旁边三个问题是从读者来信里挑出来的。
数据服务支持按近期、历史、已结束、进行中四种状态筛选,再叠上联赛、日期、球队三个索引,多数问题在一屏之内就能定位。技巧类文章都从这一步起步,条件定错了,读出来的结论也会偏。
在数据服务里试一遍读者最常问的三种读法
先看各节的比分差,而不是总分。分差在某一节突然拉开,说明那一节的轮换或对位出了问题;分差一直咬着,最后两分钟的处理方式更值得看。看完再回到终场结果,判断会稳很多。
默认先按主队视角读一遍,再切到客队视角读第二遍。同一组比分换个方向排列,攻防节奏的落差会立刻显现,判断一支球队在客场是不是被压着打,这一步最省事。
先定联赛,再用日期收窄范围,最后用球队定位。轮次记不清的时候,把赛事状态切到已结束,配合球队名检索,通常一屏之内就能找到那场比赛。